转型之路丨老牌书店之困:没落还是“涅槃”

[作者:记者 周可] [来源:三湘都市报] 2021-04-18 06:40:58

在长沙,爱买书的老口子们会去哪儿?不可不提的一个地方便是定王台书市。1997年,定王台书市开张,一度入列“全国四大书市”。

要么去趟定王台书市,要么就去新华书店,这是不少长沙本地人关于儿时新学期开学的“仪式感”。

现如今,网购已然成为人们生活中的一部分,新型书店风生水起。曾经的书店“顶流”们,在互联网的强劲冲击下,经营状况如何?它们的“涅槃之路”走得顺畅吗?4月15日至16日,三湘都市报记者对此进行了走访。

■记者 周可

定王台书市

坚持开店,既为老客,也因别无选择

4月15日,被雨水“滋润”了许久的长沙终于迎来了一次放晴的好天气,街头明显热闹了不少。然而,进入定王台书市,顾客依然寥寥无几,让人很难想像这里曾一度成为“全国四大书市”之一。

定王台书市一楼右侧最靠近大门的四间店面,是宋竞芳家三姐妹经营了20多年的学知书社。1997年定王台书市开业时,宋竞芳就来到了定王台书市,与他人一起在一间不到10平方米的小门面里合租做生意,渐有起色后,家中另外两姐妹也加入进来,合开了学知书社,主营教辅资料。

“十多年前,每到学校开学报到那天,早上八点书市门口就挤满了来买书的学生,从早忙到天黑。现在就算是开学季节,一天都很难卖出十单生意。”宋竞芳说,现在网购发达了,来逛书市买书的无非就是两种人,一种是对图书的品质和内容有追求的人,他们需要看一看实体书,再决定买还是不买。另一种就是多年的老顾客,基于口碑和信赖,依旧会选择来店里挑书。宋竞芳也尝试过开设网店。“教辅资料市场一年的旺季加起来不过两三周,为此还得另外雇人打理网店,成本实在是不划算。”最终,宋竞芳决定只做线下实体店生意。

为何仍坚持开店?宋竞芳回答,开店更多是因为老顾客和自己的那份情怀。“现在这个年纪再去转行创业,投入成本高风险也高,可能随随便便十几万就没了,守着这个店最起码可以维持生活。”

大商户广拓销路,小商户惨淡经营

不同于学知书社以零售业务为主的家族式经营,定王台书市内的新阶梯文化书社以图书批发为主营业务,是多家出版商的湖南总代理。

4月15日上午11点半,新阶梯文化书社一楼的门面内,三名店员进进出出忙着打包即将发往长沙周边地区的货物。此时已临近中午,其他门店的商户大多开始准备午饭,而新阶梯文化书社内的店员丝毫没有要停下手中工作的迹象。“以前生意好的时候,一天最多可以发出几十万件货,具体数字也没统计过。”一名店员一边打包一边向三湘都市报记者介绍着目前店内的情况,“疫情之后发货量相比前几年有减少,但每天依旧十分忙碌。”

除了线下批发生意,新阶梯文化书社在淘宝、拼多多等平台也有自己的网店。以拼多多平台为例,平均每天有100笔左右的订单,“拼多多主打‘低价’,图书售价相比门店零售会低0.5个百分点,所以利润也不高,但总归多了个渠道。”该店员介绍。

“昨天店里只做了三笔小单生意,今天天晴,客人才多一些。”新阶梯文化书社对面的思阳书社主要销售中小学课外读物,也有一些幼儿绘本类图书。经营者杜女士告诉三湘都市报记者,她曾碰到过在书市里比货了许久,最终在她店内挑中了某款图书,然后用手机搜索线上同款图书的价格,并且要求杜女士按线上价格销售的顾客。

“有时候线上价格实在是低于我的成本了,我就会让顾客线上买算了,有时能挣个一两块的我也同意卖了。”杜女士说。当被问及为何不尝试也开个网店时,杜女士叹了口气说,“开网店需要技术,我们也不懂操作,又没钱雇人,所以只能开一天店是一天。”

据记者了解,早在2010年,定王台书市管理方就提出打造一个“网上书市”平台的想法,将定王台所有的书都在网上上架,期望以这种方式与当时就已形成风靡之势的当当、卓越一争高低。正是在这种想法的推动下,“湖南长沙定王台网上书市”正式上线。而如今,再在网络上搜索“湖南长沙定王台网上书市”,已无任何相关信息。

新华书店

“阅读+”模式下,新华书店穿上“新衣”

不同于定王台书市的大小商户“各自为政”自谋出路,拥有国企背景的新华书店近年来在门店经营模式上做出了不少新尝试。

2018年11月18日,由湖南省新华书店有限责任公司长沙市分公司与长沙市天心区政府合作共建的乐之书店·天心店正式开业。它是天心区委、区政府着重打造的民生工程和城南文化客厅,也是湖南首家开在公园里的书店。

暖黄色灯光营造的温馨氛围、颇具文化设计感的名言台阶、精心布置过的书架,开业两年有余,乐之书店·天心店内的装饰风格和空间设计依旧可以算得上是别具一格,在社交平台上也被网友评为“长沙最美书店之一”。

4月15日下午6时,三湘都市报记者来到乐之书店·天心店。虽然是工作日,店内仍有约10位市民正静心阅读,其中大多是学生模样,两位老人静坐在窗边轻轻翻着手中的书本。二楼的儿童专属阅读空间内,一位母亲正带着孩子玩着积木游戏。

作为一家“阅读+文创+沙龙+咖啡简餐+教育培训+公益+智能”的复合型花园式书店,乐之书店·天心店的一楼根据空间特点及图书分类,提供了可满足读者不同需求的阅读空间,二楼设置了一个0-12岁儿童专属阅读空间,三楼则是咖啡简餐空间,装修设计成西餐厅的风格,为读者提供咖啡茶饮和简餐。除图书外,乐之书店·天心店内也有不少包括创意文具、器物摆件在内的文创产品。在乐之书店·天心店外侧,还设有一家24小时无人售货智能书屋,为读者购书提供便利。

不止是乐之书店·天心店,一些开在商场内的新华书店门店也早已摆脱之前只售卖图书的传统经营模式。以新华书店喜盈门范城店为例,店内同样设置了亲子互动空间以及餐饮吧台区域,周末及节假日店内也会举行幼教益智等亲子类活动。

新华书店的门店经营模式或有创新,但不变的是,每逢周末及节假日,带孩子来新华书店看书仍然是不少家长会考虑的选择。

记者手记

实体书店不会消失,但并不是每一家都足够幸运

定王台书市虽身处市中心,但门面租赁价格几乎是同地段商场内门面租赁价格的零头,至多也不过上千元每月。身为小商户,确实很难再以如此低廉的价格租到此般地段的门面,可即使租了这间门面,即使消费者在定王台书市内可以用七折甚至更低的价格买到一本书,生意也不见得有多好。从辉煌到逐渐被遗忘,这或许是现实所迫,也在于从业者的选择和作为。

如今的书店已然走在十字路口,曾经的“顶流”们必须做出改变。

新华书店算是老牌“涅槃”的代表。不过,如何让消费者在留下“书店很好看”的评价之外,心甘情愿地为服务和体验买单,而不是只把书店当成图书馆使用,从而在同类书店的竞争之中闯出自己的特色之路并实现经济效益,也是新型书店经营者需要考虑的问题。

实体书店会消失吗?答案显然是不会。至于什么样的书店能在经历大浪冲击之后留下,市场一定会做出自己的选择。

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[责编:陈舒仪]

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