国网炎陵县供电公司：雨夜延伸服务为居民抢修保供电

湖南日报·新湖南客户端 2026-03-10 16:47:25

湖南日报·新湖南客户端3月10日讯（通讯员钟琴李栩彬）3月8日，气温骤降、阴雨绵绵。17时50分，国网炎陵县供电公司“村网共建”便民服务电话接到湘山3#台区用户张新民的焦急求助，称家中突然停电，因降雨且天黑，难以寻到电工维修，生活陷入不便。

接到报修后，配电运检（抢修）班值班人员火速行动，携带工具包、照明设备，冒雨赶赴现场。经工作人员细致排查，发现故障原因为表后出线电缆铜铝接头长期氧化，接触电阻过大引发烧断。尽管该线路属于客户资产，但考虑到雨夜出行艰难与维修难度，抢修人员毅然主动提出协助处理。

故障接头位于二楼外墙，离地约4米，无合适攀爬设施，现场情况棘手。为尽快恢复供电，抢修人员冒雨架设高木梯，做好安全防护措施后，小心翼翼登上木梯，迅速开展故障处理。雨水不断打湿抢修人员的衣服，但他们丝毫没有停歇，凭借专业工具，迅速拆除烧断接头，更换为新型铜铝过渡线夹，并对线路进行重新连接、加固。

经过高效处置后，线路恢复正常，张新民客户家中重新亮起了灯光。看到工作人员冒雨作业，全身湿透，张新民激动地点赞：“你们冒雨处理故障，衣服都湿了，太辛苦了，太感谢了。”

此次雨夜抢修，是炎陵公司深化“村网共建”、主动服务群众的生动实践。面对恶劣天气和客户资产的特殊情况，抢修人员主动担当、靠前服务，用湿透的衣衫换来了万家灯火。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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