油站深夜驰援，紧急救助外地重病司机

胡清钟泰愚湖南日报·新湖南客户端 2025-11-10 10:34:15

湖南日报·新湖南客户端11月10日讯（通讯员胡清钟泰愚）11月6日凌晨5点35分，一阵急促的电话铃声划破湘潭夜空。中国石油湘潭分公司天湖加油站站长胡清从睡梦中惊醒，接到远在四川的客户梅姐带着哭腔的紧急求助——她的丈夫亮哥，一位常年奔波的外地货车司机，此刻正因剧烈牙痛在加油站附近痛苦挣扎，急需医疗援助。梅姐恳请胡清先联系附近诊所进行止痛处理，再协助送医治疗。

尽管正值休息时间，胡清立刻安抚家属情绪，并迅速启动应急响应机制。她一边安排站内员工杨浩准备冰镇柠檬片为患者外敷缓解疼痛，一边披衣驱车火速赶往加油站。途中，她多次拨打周边诊所电话，却得知最早需等到7点半才能开门接诊。此时，员工传来消息：亮哥因剧痛难忍不断拍打头部，情绪已濒临失控，情况万分危急。

6点15分，胡清抵达加油站，亲自接上疼得蜷缩成一团的亮哥，驾车直奔最近的板塘铺三医院。6点37分抵达急诊科后，却因无口腔科医生值守再次陷入困境。在亮哥已服用布洛芬暂缓疼痛的情况下，院方建议转至医疗条件更好的市中心医院。面对周折，亮哥虽痛苦不堪仍强撑着向胡清连连致谢。胡清没有丝毫犹豫，于7点32分将患者送至市中心医院急诊室。经初步诊断，医生建议立即前往牙科门诊进行专业治疗。

挂号、缴费、沟通病情……胡清全程主动承担繁琐事务，还细心为亮哥买来易吞咽的稀饭早餐。8点5分，牙科主任医师通过拍片检查确诊亮哥为急性牙龈炎，且因其同时患有糖尿病、高血压及轻微脑梗，治疗需格外谨慎。胡清全程陪同，协助沟通治疗方案，直到患者血压稳定至150左右。8点45分，医疗团队实施麻醉治疗。术后，亮哥疼痛彻底缓解，情绪逐渐平稳，他紧握胡清的双手激动道：“太感谢了！若不是您，我真不知如何熬过这一夜！”

从凌晨5点35分接到求助电话，到8点45分完成治疗，胡清在深夜中跨越三个区域、辗转两家医院，历时3个多小时的奔波。她以“客户的事就是自己的事”为信念，用实际行动诠释了中石油员工高度的责任感与人文关怀。这场跨越地域与时间的救援，不仅为外地司机点亮了温暖之光，更彰显了国企服务民生、回馈社会的初心。

事后，梅姐一家专程送来感谢信。朴素的文字背后，是他们对中石油品牌深深的信赖与感动——这封感谢信，不仅是对胡清个人的致谢，更是对“人民石油为人民”企业精神的生动注脚。

作者：胡清钟泰愚

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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