国网平江县供电公司多措并举促增供扩销

湖南日报·新湖南客户端 2024-09-13 11:41:20

湖南日报·新湖南客户端9月13日讯（通讯员姚细跃吴微莉）“感谢供电公司，在这么短的时间内就成功送电！”9月13日，平江县润恒自来水有限公司负责人对前来走访的供电公司的工作人员表示再次感谢。

据了解，今年7月1日，平江县遭遇百年不遇的特大洪灾，平江境内多个小水电站被淹，短时间内无法正常投入使用，沿线由电站供电的一些企业负责人急的像热锅上的蚂蚁，平江县润恒自来水有限公司(青冲水厂)便是其中一家。在得知该企业情况时，平江县供电公司第一时间上门服务，了解现场情况，并协助企业通过“网上国网”线上渠道办理增容手续、做好业扩报装快速办理。在用户增容期间，该公司组织各专业人员多次到现场进行技术指导，提前处理好缺陷隐患。之后的竣工验收资料、供用电合同签订均由客户经理送上门的方式完成。

7月19日，伴随着高压进线开关合闸“咔”的一声，变压器有了清脆的“嗡嗡”声，平江县润恒自来水有限公司送电成功。根据数据显示，自接管以来，平江县润恒自来水有限公司（青冲水厂）月售电量增加了50万千瓦时。

“提质增效、增供扩销是我们当前最重要的生产经营任务，我们主动靠前服务，精准对接客户用电需求，把供电服务‘送出去’，将用电需求‘收进来’。”该公司营销分管负责人说道。

今年以来，该公司积极采取增供扩销措施，以“多供、快接、少停、降损”为抓手，以客户需求为导向，围绕业扩提速、业务提效、服务提质等要求，认真梳理各类业务流程，助力“提质增效、增供扩销”工作取得新突破。一是主动对接政府重点项目，了解客户用电需求。靠前服务协助企业快速办理业扩相关手续，为企业全程提供技术支持，实现快接电；每周定时开展业扩配套项目包进度跟踪，各部门、各供电所和施工队通力协作，全力提速供电。二是加大不停电作业覆盖面，实现高压业扩接火100%不停电，故障抢修、配网作业等坚持“能带不停”，提高重点线路的检修效率和电网的供电可靠性，减少电量损失。三是积极服务好充电桩项目的接入。需要业扩配套项目支撑的充电桩项目，配套工程与客户充电桩项目同步施工，确保充电桩早通电；同时统筹布局，积极推动电动汽车充电桩项目在各大乡镇落地，力争多布点，促进新能源汽车发展，增加售电量。四是加强线损管理。将台区线损管理与用电检查相结合，排查治理台区用户窃电、外接放大器、线路漏电等问题；充分利用分线线损监测设备、台区漏电排查仪，解决“跑冒滴漏”引起的长期台区线损异常。

下一步，该公司将秉持“以客户为中心”的服务理念，发扬“马上就办、办就办好”的工作作风，全员树立“增供扩销”理念，从做优业扩报装、提升供电服务水平、加强内部管控等方面持续发力，全力扩大电力供应，以满足各类用户日益增长的用电需求。

责编：王相辉

一审：周磊

二审：徐典波

三审：刘永涛

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问