湖南日报·新湖南客户端3月17日讯（通讯员 郑宁军 吴佳一 王琼）3月15日，在冷水滩区万达广场的前坪，国网冷水滩供电公司东方红（松风）党员服务队正在组织开展“3.15”国际消费者权益日主题活动。

2023年的“3•15”是第41个国际消费者权益日，国网冷水滩供电公司作为城区供电的主体企业，组织开展“做好电力先行官，架起党群连心桥”主题活动。活动现场设立宣传咨询台，以“线上宣传+线下讲解”的积极主动行为，全方位宣传用电知识，守护消费者权益，共筑和谐用电氛围。

“折扣电费有猫腻，诈骗洗钱套路深。”活动现场，穿着红马甲的队员拿着电费反诈骗宣传册，向路人普及防诈骗知识，并介绍不法分子通过低价电费引诱市民，骗取用电客户财物，利用用电客户的缴费账户进行洗钱的新型犯罪活动，提醒广大市民谨防电费诈骗陷阱。

“您可以实时查询电量电费，还有节能用电小技巧。”另一边，队员们结合“送政策、解疑惑、优服务”工作，现场接受用电咨询，宣传电费电价政策，对安全用电、节约用电内容进行细致解答，并指导用户通过“网上国网”APP查看能效账单，用好“小账单”，让广大电力消费者用电安心放心，消费清楚明白。

此次宣传活动共发放电费缴纳反诈骗和各类用电宣传手册500余份，接受群众咨询50余次，推广注册“网上国网”12户，宣贯电网企业代理购电和能效账单60余次。

据了解，国网冷水滩供电公司近年来坚持开展“3•15”消费者权益日宣传活动，以优化电力营商环境为着力点，“送政策、解疑惑、优服务”，不断优化完善供电服务、能效服务各环节，实现服务渠道线上线下深度融合，更好的为客户提供“春天暖阳”般的服务。

[责编:周淑芳]