点赞!渌口区人社收到一封感谢信

[来源:新湖南客户端] 2021-08-02 10:32:49

“长在红旗下,沐浴在党的春风里,我庆幸生在一个最好的时代,幸福生活来之不易,接下来的时间我们全家也会努力过好自己的生活,跟上大家的步伐,大步迈向幸福的康庄大道”。7月28日,渌口区人社局收到了一封感谢信,信中言辞恳切,感激之情溢于言表。

据了解,写感谢信的名为李晴(化名),家住株洲市芦淞区。2019年1月17日,李晴的父亲李铁牛(化名)在渌口区某有限公司工作时意外从高处跌落受伤,伤情严重,经鉴定为三级伤残。李铁牛在治疗期间,单位因不承认与其父亲的劳动关系而停付了医疗费用,全家顷刻陷入困境。

李晴(化名)随即到各级部门求助,也得到了诸多部门的关心和支持,与之打交道最多的便是渌口区人社局。感谢信中写道,在渌口区人社局工伤保险窗口,李晴(化名)得到了窗口工作人员专业、耐心细致的政策指导;在渌口区人社局工伤认定办公室,工作人员就工伤认定的资料准备和工作流程进行了详细讲解;在渌口区劳动人事争议仲裁委员会,工作人员服务热情、处事公道正派,多次组织她与其父亲所在单位进行协商。在历经劳动关系确认、工伤认定和工伤鉴定后,在渌口区劳动人事争议仲裁委员的主持下,李晴(化名)与其父亲就职的公司达成和解,并于今年收到了单位的赔偿金,至此,李晴父亲工伤一事得以顺利解决。

民生无小事,枝叶总关情。人社窗口是联系服务群众的重要窗口,渌口区人社局坚持问题导向,围绕群众办事的难点、痛点、堵点,不断提升业务水平,优化服务质量,把群众的办事需求摆在首位,在打造群众满意的人社服务上下真功,切实为群众办实事、解难题,得到了广大办事企业和群众的热情点赞。(简文静)


[责编:曹晓林]

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