雨湖区广场街道:为民解忧办实事,专业服务暖人心

[来源:湖南日报·新湖南客户端] 2021-06-17 10:19:07

湖南日报·新湖南客户端6月17日讯(通讯员 朱菁菁 朱虹 )6月15日上午,雨湖区广场街道建设社区居民李阿姨(化名)将一面鲜红的锦旗送到了社区居委会,又马不停蹄地赶到了东西方社工驻广场街道社工站送上了另一面锦旗。“关心弱势群体,真心为民办事”“为民解忧,胜似亲人”两面锦旗上金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。这两句话表达了李阿姨对社区工作者和社工心系群众,为民服务的感激之情。

双锦旗的背后,是一段感人的故事。李阿姨是一位困难老人,身体健康情况较差,患有直肠癌等多种疾病,又是听力三级残疾,且没有退休工资。由于跟人沟通困难,东西方社工为李阿姨代办了特殊门诊审批并多次送她就医、链接社会资源进行捐赠、组织志愿者上门解决生活困难、病情恶化后积极联系其旁系亲属商量解决对策,建设社区工作者也多次探访慰问并为其解答国家政策方针。在社区和东西方社工的多方协调下,李阿姨最后由侄儿接管照顾。随着各个问题的解决,久违的笑容开始出现在李阿姨的脸上,有了亲人的陪伴,相信她一定可以战胜病魔,早日康复。

社区负责人表示,居民的肯定就是对他们最大的认可。每一次肯定的背后,不仅饱含着社区居民的深情感谢,更凝结着所有社区工作人员和社工的不断努力与付出。今后我们将继续不忘初心,砥砺前行,共同为更多有需要帮助的人提供力量和支持,成为群众的贴心人。

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