【党建领航】雨湖区金塘社区“织网筑家”工作法获评省级殊荣

    2021-06-11 15:06:52

党员志愿者凝集党心民心。

端午节“扇”爱同行暖民心活动。

社区丰富的文体活动。

党旗飘扬防大疫。

“一门式”服务惠民心。

湖南日报·新湖南客户端6月11日讯(通讯员 陈娟 朱萍)雨湖区先锋街道金塘社区地处城乡结合部,居住密集、社情复杂,面临管理人口数量大、流动人员流动强、管理面多、工作杂等诸多难题。为破解社会管理难题,金塘社区党总支结合实际,编织“五联”红色网络,依托“五治”有力举措,筑造“五家”特色载体,探索完善“织网筑家”工作法,不断提高居民生活品质、助推高品质生活社区创建。多年来,金塘社区党总支在探索中发展,在实践中前进,不忘初心,牢记使命,不断发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,为实现“六个雨湖”奉献金塘力量。2020年,金塘社区“织网筑家”工作法被评为湖南省优秀社区工作法,金塘社区居民公约被评为湘潭市首届“十佳村规民约(居民公约)”。

“五方”联动,织密基层治理新网格

金塘社区以党组织为核心,街道、社区、小区物业(业委会)、党员、群众“五方”联动,延伸管理服务触角,形成“人在格中管,事在网中办”的网格化基层治理新格局。

“五方”共商,多方议事模式更合理。形成每月集中议事机制,由第一书记、社区党组织书记、小区业委会代表、党员代表、群众代表组成议事会成员,参与社区重大事宜民主决策,落实协商共议成果,变“单向治理”为“多向治理”,改“一方处事”为“多方议事”,针对社区的工作进行统筹推进。议事机制包括三个环节:一是由社区党支部书记围绕基层治理、党务工作、居民服务等内容面向议事会成员作工作汇报;二是听取汇报后,成员出点子,为社区工作出谋划策;三是由居民代表反馈居民对社区工作的意见和建议。

“五方”共治,良性互动服务更精准。社区将共治理念贯穿于破解老旧小区、商品房小区、保障房小区和其他小区管理难题全过程,构建“红色物业体系”,多方联动切实解决群众身边的“关键小事”。强化社区与居民自治相结合,无物业老旧小区探索“五级五员管家”模式,实现治安管理有力、绿化保洁有效、停车规范有序的“三有”和自治建设好、自我管理好、自我服务好、自我监督好“四好”目标。保障房小区探索“五社联动”模式,多方主体参与,解决弱势群体的各方面需要。商品房探索“五方”共治模式,更具人性化的治理提升了服务质量。

“五方”共享,整合资源成果更丰硕。社区进一步健全资源清单、需求清单,最大限度整合党建、文化、教育等资源,统筹解决成员单位、居民群众的实际需求和难题。通过设立就业援助、社保民政等便民服务窗口,实行“一门式”服务,为群众提供精准化、精细化的服务。针对居民反映强烈的老人行动不便无人照料、小孩放学后无人照看、无物业管理小区管理难、4050人员求职难等问题,提供订单式、专业化的服务,切实解决居民群众的后顾之忧,居民满意度和获得感进一步提升。

“五治”并驱,激发社区发展新活力

金塘社区不断探索社会治理新模式,将政治、法治、德治、自治、善治五种治理相结合,进一步推进基层治理体系和治理能力现代化,实现惠民服务“零距离”,不断激发社区发展新活力。

政治引领聚民力。金塘社区始终注重筑牢思想政治工作这条“生命线”,以党建为核心,发挥好政治引领作用,用习近平新时代中国特色社会主义思想武装党员头脑。坚持党员的模范带头作用体现在工作一线,依托每月主题党日活动,开展“党建+治理”的活动,通过组织党员干部带头克服困难,深入基层、深入一线摸实情探实底,带动解决问题、推动社区治理,凝聚党群力量。

法治保障稳民生。紧密结合实际,充分发挥社区党总支的核心作用,不断加强社区两委机构建设,建立健全民主选举、民主决策、民主管理和民主监督制度,推动法治宣传、依法治理与社区服务有机结合,充分保障社会政治稳定、人民安居乐业。

德治教化润民心。通过组织经典诵读、道德讲堂等道德实践活动及“最美家庭”“星级文明户”评选活动,依托社区“忆帮团”志愿服务队伍开展寻访社区“身边的美德美誉”并推广和宣传,推进社会主义核心价值观入法入规,实现以德促法、以法立德,引导群众明是非、辨善恶、知荣辱,将文明深入民心。

自治强基通民意。探索 “1+2+N”自治模式,形成 “大事一起干、好坏大家评、事事有人管”的“群众自治圈”“社会共治圈”。“1约”,完善居民公约,营造“居民公约我制定、居民公约我遵守”的良好氛围;“2种协商模式”,以“线上云协商”“线下齐商议”模式,对为民办实事项目征集、小区环境治理等社区公共事务,广泛收集大家意见建议,形成民事民议民决的协商机制;“N支服务团队”,组建N支志愿服务队,开展道德宣讲、法律服务等便民利民服务。

善治同行体民情。社区准确把握社会管理转向社会治理的精髓,提倡居民善治互助共同建设的协同治理模式,提升民众参与意识,达成社会、社区、居民之间的良性互动,形成“人人尽责、人人享有”的文化氛围。同时秉承“民生无小事”的治理理念,进一步优化、推广“善爱同行、共建幸福乐园”系列活动,以此为抓手建立金塘特色的治理模式,运用有温度、有人情味的治理手段,擦亮城市治理“民生底色”。

共建“五家”,打造居民满意新乐园

金塘社区编织“五方”联动红色网络,依托“五治”并驱有力举措,着力筑造党员群众共建共享的“党群之家”、居民安居乐业的“宜居之家”、社会平安稳定的“安定之家”、办事便利舒心的“幸福之家”和生活丰富多彩的“心灵之家”。

以党建引领为“顶”,构筑“党群之家”。一是打造“金塘学苑”(实体课堂)和“金塘微学堂”(线上课堂),着力打造党员干部和居民群众学习教育的“红色阵地”;二是发挥街道、社区、小区、网格和党员“五级管家”的作用,按照居民“点单”、各级管家“派单”、党员楼栋长“领单”的一站式服务模式,责任到人,责任到户,常态化开展“精细化”便民服务;三是建立党群志愿服务队,为辖区居民提供党员服务管理、社会治理、志愿服务、居民文娱等服务内容,将“党群之家”建在社区的阵地上,建在居民的心坎上。

以关心关怀为“基”,建设“宜居之家”。一是发挥“红色物业”管理机制作用,全面发动楼栋长、志愿者、党员干部等各方力量,打好组合拳,致力于为辖区居民提供贴心、细致的服务。二是成立爱心志愿者队伍进行扶贫帮困。定期走访桃源公寓等公租房小区,对弱势居民进行排查、登记,掌握了解社区弱势群体信息,及时提供帮助。三是完善小区基础设施。对纺织宿舍等无物业管理的老旧小区,主动争取上级资金支持,进一步完善小区基础设施,为居民创造宜居环境。对兴城花苑等长期未移交小区,不推不诿、不等不靠,有序推进小区管理和建设。

以和谐稳定为“柱”,成就“安定之家”。营造安全稳定的社会环境,切实保障社会和谐稳定。通过成立一个工作组,社区书记任组长,统一组织、分级实施、层层落实,打造“法治社区”;设立一个公众号,专人定期传送法律知识和以案说法案例;建立一个微信群,随时为居民提供法律咨询服务;开展一项活动,真正实现法治进小区、进楼栋、进单元,打通法律服务“最后一公里”。2018年3月,金塘社区被省司法厅和民政厅评为第八批“全省民主法治示范社区”。

以便民利民为“窗”,营造“幸福之家”。社区以方便居民办事、提升居民幸福感为目标,搭建社区工作平台、社区诉求平台、社区服务平台;推动人财物和责权利对称下沉到社区,增强社区统筹使用人财物等资源的自主权;设立便捷高效的便民服务大厅,公开办事流程,实行“一门式”服务,让居民少跑腿,让居民群众在社区生活得更便利、更舒心、更美好;依托社区自组织和引进社会团体为居民提供各类服务,满足居民精神生活需求,提高居民幸福值。

以文化惠民为“门”,开启“心灵之家”。强化“服务文化”,成立日间照料中心,设立书法绘画室、电子阅览室、文化活动室等,组织党员居民开展丰富多彩的文娱活动;注重“和谐文化”,组建夕阳红老年艺术团体、戏曲票友、社区舞蹈队、模特队等文体队伍;完善健身器材、乒乓球桌等设施,丰富群众的文化生活;弘扬“传统文化”,组织经典诵读、道德讲堂、网上祭英烈、纪念屈原家国情怀等道德实践活动,彰显党在社区的影响力、凝聚力;抓实“廉政文化”,悬挂廉政警言警句、中华传统美德、社会主义核心价值观等内容,开展“最美家庭”“星级文明户”评选,营造“以廉为美、以廉为荣”的党风廉政氛围。春风化雨,润物无声。在文化的浸润下,心灵开出了璀璨的文明之花。

责编:蒋睿

来源:湖南日报·新湖南客户端

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