01

我有一个朋友，特别佩服一位领导。

这位领导工作特别认真负责，凡是经过他安排的任务，把关过的材料，几乎是无可挑剔。

比如组织一项重要的观摩活动，他把行走路线中是否畅通、每个观摩点要在哪个地方停留、谁要讲话、谁来负责话筒音箱、哪个地方卫生间可去、是否需要准备茶水，等等，都会考虑得一清二楚。

比如起草一份重要的报告，他不仅会把控全篇，分析结构，还要一点点审阅再三：句子是否通畅、内容是否恰当、逻辑是否合理、措词是否得当、数字是否准确，标点是否正确，等等，都会推敲再三。

一天，朋友和一位同事拿着一份几经修改的重要报告，甚至还从尾到头，倒着念了一遍，感觉再也不可能发现问题了，才信心百倍地拿给领导看。

但领导还是看出了问题所在，有一个地方的符号错了：本来该半角的地方，弄成了全角，因此导致这个符合的间隔明显比别的地方要远一点，认真看下去，特别显眼。

领导说:“别看这只是一个点，但看到这里的时候，感觉很别扭，影响了整个报告的质量......”

生活中，我们往往不注意细节，殊不知，细节最见功夫，最见能力和水平。

一个小小的标点符号，会影响报告全局。

一“点”之失，会影响整个工作大局。

不放过“一点”之误，你才会更优秀，更卓越。

02

我家附近有一家餐饮店，店面不大。老板亲自掌厨，厨艺精细高超。比如老鸭汤等，都要提前两三个小时精心熬制，这使得肉汤味道鲜美，颇得顾客好评。

与周边冷清的饭店相比，这家热闹的餐饮店，成为独特的风景。

很快，这家餐饮店又换了另一个地方，换了更大的店面，但顾客仍然追逐而来。

我了解到，更换店面后饭店老板不仅没有悠哉游哉当甩手掌柜，还一直坚持在厨房指导、监督做饭菜，有时还会亲自掌勺。

我后来还发现，蔬菜、大肉、鸡、鱼等食材，居然都是老板亲自到超市采购。

用他的话是：自己买的更放心，质量更好。

很多时候，他还走出厨屋，询问顾客对某盘菜的意见。

下一次你来吃时，差不多就是你要的那个味道。

食材、炒制、煲汤，每个环节，都讲究质量，更会掌握火候；

还会倾听顾客意见，善于从顾客角度考虑问题，真正把顾客当成了“上帝”。

如此用心的饭店，如果生意不兴隆，反倒是奇怪事。

其他饭店，再急、再气、再羡慕，也无济于事，因为他们根本做不到如此无微不至。

创业，真正的高手，就是用心细心，善于从顾客、市场角度考虑问题，不放过每一个细节，不放弃每一个能够满足的顾客愿意。

顾客、市场，是检验成效的最大真理。

尊重顾客、尊重市场，从每个细节处研究、改进、提升，在激烈的市场竞争中，就赢得了主动。

激烈的市场，其实是细节的市场，谁注重细节，谁就容易成功。

注重细节，会使自己出众，会让外人出局。

03

知乎上有个问题：“为什么大部分销售人员只能温饱，他们和顶尖销售的区别在哪里？”

有个高赞的回答，其中提到这样一方面：一个人，适不适合做销售，不仅仅是他的性格，还有他的职业规划、专业、经历、家庭因素，能否融入团队，经过培训能否胜任等，不是简单的内向、外向、话多、话少的问题......

在我们看来，符合销售的人员就是会说话、见机行事就行，哪知道，还有那么多内在和外在的因素。

这些所有的因素，综合决定了销售人员的卓越与普通。

职场上，每一行，都有独特的行规。

把每个因素分析透，每个细节研究细，就会更出彩，更顶尖。

人生在世，每个人，都是销售人员，每天都在推广、宣传着自己。

如果，你能把每个因素、每个细节研究透，你就能主动应对，就能更有效提升业绩。

尊重规律，深入研究行业内部的内涵，外部的外延，综合分析，对症施策，把每一点、每一步做细、做实，想不卓越，都难。

04

苏联航天员加加林之所以能从最后三位宇航员中脱颖而出，成为第一个进入太空、第一个看到地球全貌的地球人，是因为他注意了这样一个细节：每次入舱前都会脱掉自己的鞋子。

造成机上7名宇航员全部罹难，并造成巨额损失、巨大影响的美国“挑战者号”航天飞机爆炸，只因为一个不起眼的橡胶部件——“O-ring”（O型环），这一部件经受不住低温而导致气体泄漏！

人生中，每个人都想干点大事，成就一番事业。

但好高骛远者众，而真正干成事的，往往都是细节的最忠实执行者。

工作中，他们不认真负责，不善于、不屑于注意每一个细节，以至于影响了大局；

创业中，他们不注意从顾客、市场角度考虑每一个体验和感受，顾客只能用脚投票；

职场上，他们不注意面对每一个行业背后的细化分类并对症施策，自然达不到应有的成效。

细节，是最公平的上帝，那些看似微不足道的细节，往往决定了事态的局面，影响到一个人的前程，决定你的得失成败，决定你是卓越还是普通。

愿你，从今天起，暂且放下你高远的眼光，谦虚谨慎地做好自己，低下头，认真细致地做好身边的每一件事，把每一个小小的“点”，都做得滴水不漏，都做得无懈可击。

这样下去，你才会不经意的发现，你想要的那个“闪光点”，原来已在眼前！

这个时候，你才知道，是金子，真的总会发光的。

不放过一点之误，不放过细节之失，你就赢了。

柴胡加龙骨牡蛎汤

【配方】柴胡10克，党参10克，黄芩5克，姜半夏10克，茯苓10克，桂枝10克，大黄5克，龙骨10克，牡蛎壳10克，生姜5片，小红枣10粒(大红枣5粒)。

【做法】药物配齐后用水煎好，一天分2-3次服用。

【功效】有效改善抑郁，预防便秘。

【来源】搜狐健康

(个人体质各异，此方请遵医嘱采用。)

责编：曾璇

来源：品味遵义、新湖南客户端养生频道