韶山市首个社区电力便民服务点诞生

2019-03-18 11:38:26

湖南日报·新湖南客户端3月18日讯(通讯员严嫣)近日，韶山清溪镇火车站社区与韶山市供电公司共同开展以“深化供电网格化服务助力高品质社区建设”为主题的双网融合启动仪式，标志着韶山市首个社区电力便民服务点诞生。

据了解，社区电力便民服务点将借助社区网格平台，通过政企联手、联建互助，打造出一个24小时的全方位供电服务体系，使其成为社区居民家门口的“电管家”。同时将通过与社区网格联动，组织举办各项服务居民的惠民助民活动，提升社区居民的生活幸福指数。在网格服务内容上，将利用社区服务各项资源，把电费缴纳、停电信息通知、故障抢修等工作全部纳入网格化管理，以最快时间、最近距离、最小成本实现对网格内客户日常业务的主动办理、过程督导和跟踪反馈，实现供电服务“零距离”、供电服务“全覆盖”的网格化服务格局。

“通过供电便民服务进社区活动达成单位与社区党建融合、服务融合、治理融合、建设融合。分享工作资源，交流工作经验，聚焦居民需求，解决居民实际问题，能更好更快地服务居民，促进社区发展，为建设高品质社区奠定基础。双方将通过优势互补，资源共享，共同提高，打通服务居民群众‘最后一公里’。” 火车站社区党委书记、主任周晓园表示。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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