上海构建“旅游+”产业融合发展大格局 的做法及启示

      [来源:湖南日报·新湖南客户端]      2018-10-16 19:38:27

编者按:中国旅游业迎来了黄金发展期,面对新的机遇,上海确立建设具有全球影响力的世界著名旅游城市发展目标,将旅游产业发展融入城市建设总体布局,进一步丰富和优化旅游供给,旅游产业规模持续扩大,质量效益逐步提升。目前,上海构建起旅游业与文化、商务、体育、工业、农业、科技、卫生、金融、交通、气象等融合发展的“1+10+n”大旅游产业体系,形成了一系列举措,取得了阶段性成果。

上海构建“旅游+”产业融合发展大格局的做法及启示

一、上海构建大旅游产业体系的做法

近年来,上海旅游积极融入城市建设总体布局,旅游供给进一步丰富和优化,旅游产业规模持续扩大,质量效益逐步提升。

(一)构建“旅游+”产业融合发展大格局的整体思路

1、实施“综合产业综合抓”。上海市政府成立了市旅游发展领导小组,全市各部门、各行业、各区域联动发展、形成合力,构建起旅游业与文化、商务、体育、工业、农业、科技、卫生、金融、交通、气象等融合发展的“1+10+n”大旅游产业体系。截至2017年底,上海共有国家生态旅游示范区4个,A级景区101个,红色旅游基地34个,特色文化博物馆约120个,达标工业旅游景点67个,体育旅游休闲基地13个。上海共有星级饭店229家,旅行社1600余家。上海港邮轮旅客年吞吐量300万人次左右,稳居国际邮轮母港亚洲第一、全球第四的位置。

2、打造突出旅游融合景点。以上海迪士尼主题乐园为核心的上海国际旅游度假区开放运营,黄浦江两岸45公里公共空间贯通开放,中国邮轮旅游发展实验区持续提升能级,崇明世界级生态岛、佘山国家旅游度假区、陆家嘴等区域强化旅游功能,世博园区、临港地区、徐汇滨江等国际化旅游新地标不断涌现。据统计,2017年上海实现旅游总收入达到4485亿元,同比增长15.7%;2013年至2017年,上海旅游总收入年均增长7.1%,旅游产业增加值占全市GDP比重始终保持在6.2%以上的水平。

(二)提升上海旅游品牌影响力

1、让游客“乐游上海”。近年来,上海在各类全球旅游城市权威排行榜中居于前列,先后斩获世界旅游大奖组委会发布的“世界旅游大奖—2017亚洲领先节庆及活动目的地”,万事达公司发布的“2017全球目的地城市指数—中国大陆最受外国游客欢迎城市”等荣誉,上海国际化全球旅游目的地形象已基本树立。

2、主动对接“一带一路”建设。先后与美国纽约、加拿大蒙特利尔等城市签署旅游战略合作协议,成功举办了“2017中澳旅游年”(悉尼)上海周等活动,制作了国内首部VR版本的城市旅游形象宣传片《我们的上海》。2017年,上海接待入境游客数达到873.01万人次,接待国内游客数达到3.18亿人次;2013年至2017年,上海接待入境游客数年均增长达到3.6%,国内游客数年均增长5.2%。

3、健全完善旅游公共服务体系。全市已建成55个旅游公共服务中心,188个社区服务站,330余个地铁服务点;形成旅游集散三级站点网络,开发旅游线路170余条;规范设置旅游景区(点)道路交通指引标识和停车场引导标识;近三年新建、改扩建455座旅游厕所,基本形成了安全规范有序的旅游环境。同时,构建起以旅行社、酒店、景点为重点的旅游安全和应急网络,在全国率先实施A级景区游客最大承载量管理,市民游客可以通过“上海发布”“乐游上海”微信公众号和东方网、上海旅游政务网等渠道,查询到这些A级景区的实时客流量、舒适度等信息。

(三)增强旅游核心竞争力

1、统筹推进旅游产品、旅游产业、旅游市场、旅游环境全方位升级。《上海市城市总体规划(2017-2035年)》明确提出,将上海建设成为世界著名旅游城市、世界一流的旅游目的地城市。力争至2020年,实现旅游业总收入达5000亿元左右,入境游客人数达900万人次,国内旅游人数达3.6亿人次。至2035年,全市年入境境外旅客总量达到1400万人次。

2、培育一批世界级旅游精品。以增强旅游核心竞争力为目标,科学布局旅游项目,优化提升重点区域。打造“本土第一、世界精品”的黄浦江旅游休闲区,高标准规划水上游览新线路、新产品、新服务,高品质布局沿江景观带、游览区、服务点,加强水岸联动,激活浦江游览;建设综合性邮轮旅游目的地,加快邮轮港口及周边功能项目布局,开发邮轮入境游精品线路。加快沪郊休闲度假旅游发展,持续放大迪士尼主题乐园辐射效应,全面提升崇明世界级生态岛、佘山国家旅游度假区、临港等地区旅游能级,支持建设郊野公园、旅游特色小镇、田园综合体。

3、打造“精彩上海、品质之旅”城市旅游新形象。围绕上海打响四大品牌的目标任务,深挖上海城市旅游形象内涵,构建“精彩上海、品质之旅”形象认知系统和传播体系。打造以上海旅游节为主体、“一区一品”为支撑的旅游节庆活动,营造“处处有精彩,区区都精彩,四季皆精彩”的旅游市场氛围。实施“上海礼物”计划,打造一批体现上海品质,展示中国制造的旅游纪念品、伴手礼。探索构建全媒体旅游形象推广机制,特别是牢牢抓住中国国际进口博览会落户上海等契机,全力向境内外宾客展示“精彩上海、品质之旅”城市旅游新形象。

二、上海构建大旅游产业体系的启示

(一)提升旅游业综合贡献度。以高质量发展为核心要求,全面实施“旅游+”深度融合战略,优化购物旅游、文化旅游、体育旅游、红色旅游等旅游传统形态,加快培育水上旅游、邮轮旅游、科技旅游、郊区生态旅游等新业态,鼓励探索定制游、深度体验游等新模式,持续扩大旅游消费。

(二)大力实施全域旅游发展战略。学习上海打造国家级全域旅游示范区创建经验,支持有条件的地区按照全域旅游理念建设,打造“处处是景、时时宜游”的全新局面。

(三)营造友好、有序、优质的旅游环境。着眼于大众化、自由行旅游时代要求,以高品质、多功能、智能化、精准化为根本要求,完善“综合服务中心—服务站—服务点”三级服务设施网络,同时形成一个智能化的旅游信息管理和发布平台、一个综合性旅游大数据中心、一个精细化旅游服务热线。(整理/通讯员 谢琳琳 记者 杨柳青)

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